Внутренняя система компании Маркетинг Консул

Консалтинговая компания «Маркетинг Консул» поставила задачу разработки внутренней системы для интеграции в уже существующий веб-проект.

• Функциональный модуль «Личный кабинет Заказчика проекта».
   
• Функциональный модуль «Личный кабинет Тайного покупателя (ТП)».
   
• Функциональный модуль «Личный кабинет Ведущего».
   
• Административная часть.
   
• Интеграция с текущим сайтом.

1. Функциональный модуль «Личный кабинет Заказчика проекта» предоставляющий следующие возможности:

1.1. Авторизация в системе – возможность входа в свой личный кабинет по предоставленным администратором сайта реквизитам доступа (логин, пароль).

1.2. Возможность напомнить пароль – функция восстановления пароля в свой личный кабинет на сайте (будет выслан на e-mail, указанный при регистрации).

1.3. Просмотр списка своих проектов – отдельный раздел личного кабинета со списком связанных с пользователем (Заказчиком проекта) проектов со ссылками на информацию по проекту, прикреплённые файлы тайным покупателем (п. 2.6), принятые анкеты тайных покупателей (п. 2.5), сводный отчёт (п. 3.7) по каждому проекту.

2. Функциональный модуль «Личный кабинет Тайного покупателя (ТП)» предоставляющий следующие возможности:

2.1. Авторизация в системе – возможность входа в свой личный кабинет по предоставленным администратором сайта реквизитам доступа (логин, пароль).

2.2. Возможность напомнить пароль – функция восстановления пароля в свой личный кабинет на сайте (будет выслан на e-mail, указанный при регистрации).

2.3. Регистрация в системе – заполнение следующих полей в своём личном кабинете: ФИО, сотовый телефон, e-mail, область, город, пол, возраст, образование, должность, наличие диктофона или телефона с функцией диктофона (есть/нет), опыт работы тайным покупателем (есть/нет), наличие автомобиля (есть/нет), фотография.

2.4. Отображение списка доступных проектов и действий по ним (п. 2.5, 2.6). Тайному покупателю отображаются только проекты, по которым он подтвердил задание (осуществил переход по ссылке «Беру задание» из письма полученного описанным в п. 3.4 способом).

2.5. Заполнение анкеты по проекту – возможность по каждому из доступных проектов заполнить анкету, ответив на её вопросы в личном кабинете. Структура анкеты зависит от её типа, указанного администратором сайта (п. 4.3). После заполнения анкеты в личном кабинете Тайного покупателя у проекта становится доступна ссылка «Отправить анкету ведущему», при клике на которую автоматически отправляется уведомление Ведущему проекта о факте заполнения анкеты на указанную в системе электронную почту ведущего, и анкета становится недоступной для редактирования и загрузке файлов (п. 2.6).

2.6. Возможность прикрепления к проекту файлов - возможность по каждому из доступных проектов загрузить на сервер неограниченное количество файлов любого содержания и расширения: фотографии, аудиозаписи, документы MS Office и пр.

3. Функциональный модуль «Личный кабинет Ведущего» предоставляющий следующие возможности:

3.1. Авторизация в системе – возможность входа в свой личный кабинет по предоставленным администратором сайта реквизитам доступа (логин, пароль).

3.2. Возможность напомнить пароль – функция восстановления пароля в свой личный кабинет на сайте (будет выслан на e-mail, указанный при регистрации).

3.3. Просмотр списка проектов – отдельный раздел в личном кабинете, позволяющий просмотреть информацию по проектам, связанным с ведущим (из п. 4.3)

3.4. Отбор ТП (тайных покупателей) – отдельный раздел в личном кабинете, позволяющий отобразить данные по зарегистрированным тайным покупателям по фильтрам (город, пол, возраст, образование, должность, наличие диктофона или телефона с функцией диктофона (есть/нет), опыт работы тайным покупателем (есть/нет), наличие автомобиля (есть/нет)); выбрать из списка ТП любых пользователей и отправить им предложение по проведению проверки указанного проекта (из базы данных проектов). Предложение отправляется автоматически и содержит краткую информацию о проекте, сроки выполнения и две ссылки: «Беру задание», «Не беру задание».

3.5. Уведомление о полученных заказах – автоматическое уведомление на электронную почту Ведущего о том, что ТП подтвердил задание (осуществил переход по ссылке «Беру задание» из письма полученного описанным в п. 3.4 способом).

3.6. Модерация анкет - отдельный раздел в личном кабинете, отображающий список заполненных анкет тайными покупателями по проектам. По каждой анкете доступно два действия: «Опубликовать» и «Отклонить». В обоих случаях на электронный адрес тайного покупателя, заполнившего анкету уходит соответствующее уведомление. В случае, если анкета была отклонена, то Тайный покупатель может внести в неё изменение указанным в п. 2.5 способом. В случае, если анкета была принята она и загруженный файлы по проекту становятся доступными в интерфейсе Заказчика проекта, при этом автоматически отправляется уведомление на электронную почту Заказчика проекта о факте заполнения анкеты.

3.6. Управления базой данных ТП - отдельный раздел в личном кабинете, позволяющий удалять, добавлять, изменять информацию о тайных покупателях в базе данных, с возможностью автоматической отправки вновь добавленному пользователю (ТП) реквизитов доступа в его личный кабинет на указанную электронную почту.

3.7. Сводный отчёт по проекту – возможность скачать автоматически сгенерированный сводный отчёт в формате PDF по всем принятым анкетам (п. 3.5) по каждому проекту.

4. Административная часть системы управления сайтом предоставляющая следующие возможности:

4.1. Авторизация в системе – возможность входа в административную часть сайта по своим реквизитам доступа (логин, пароль).

4.2. Интерфейс управления заказчиками проектов - отдельный раздел позволяющий удалять, добавлять и редактировать информацию о Заказчиках проектов, с возможностью отправки уведомления на электронную почту пользователю (Заказчику проекта) реквизитов доступа в его личный кабинет.

4.3. Интерфейс управления проектами - отдельный раздел позволяющий удалять, добавлять и редактировать проекты в базе данных. При добавлении проекта администратором сайта осуществляется привязка проекта к заказчику (из п. 4.2.), к ведущему (из п. 4.4) заполняется описание и контактные данные, необходимые для выполнения проекта, а так же администратор сайта выбирает тип анкеты (из п. 4.5), которую в дальнейшем будут заполнять тайные покупатели (ТП), работающие с этим проектом. При редактировании проекта тип анкеты можно сменить, как и другие параметры.

4.4. Интерфейс управления ведущими - отдельный раздел позволяющий удалять, добавлять и редактировать ведущих в базе данных.

4.5. Управление типами анкет – отдельный раздел позволяющий удалять, добавлять и изменять заведённые в базе данных типы анкет. По каждому типу анкеты можно удалять, добавлять и изменять любое количество критериев.

5. Интеграция с текущим сайтом – вёрстка формы для авторизации (входа) с сайта marketingkonsul.ru на разрабатываемый в рамках настоящего договора сайт.

Возможности расширения функционала сайта

Сайт построен на основе модульной системы, которая позволяет расширять функциональность сайта на основе дополнительно согласованного технического задания к сайту и сметы по реализации дополнительных функциональных модулей.

Заказчик подчеркнул необходимость авторизации, для чего в сайт были встроены соответственные функциональные модули для:

• Для входа в личный кабинет заказчика проекта. Здесь была реализована возможность просмотра каждым заказчиком информации о личных проектах. Предусмотрена отчетность по каждому проекту и опция просмотра файлов, прикрепленных тайными покупателями, а также их анкет.
   
• Для авторизации тайных покупателей с возможностью указания данных, необходимых для работы с внутренней системой. Реализована возможность просмотра тайным покупателем сведений только о тех проектах, по которым он заполнил анкету и подтвердил задание.
   
• Модуль авторизации в системе для ведущего разработан в соответствии с требованиями заказчика реализовать возможность просмотра списка проектов и отбора тайных покупателей. Настроены уведомления о полученных заказах и модерация анкет.

По пожеланиям заказчика встроен модуль администрирования системой и управления проектами, заказчиками и ведущими. Также возможно последующее расширение функциональности сайта.